登録に関すること
メールアドレスの登録作業はどのようにするのですか？
メールアドレス・グループの変更はどのようにするのですか？
登録は毎年必要なのでしょうか？
登録ができないのですがどうしてでしょうか？
インターネット通信規格(RFC)に違反しているメールアドレスとはどのようなものですか？
登録している名前の変更はどのようにするのですか？
団体用ホームページへの接続はどのようにするのですか？
情報変更の際に必要なログインIDとパスワードを忘れた場合はどのようにするのですか？
空メール送信後の登録ページを開くと「登録メールアドレス重複」と表示されるのはどうしてでしょうか？
メールに関すること
団体からのメールが届かないのですがどうしてでしょうか？
きょうだいのメールだけが届かないのですがどうしてでしょうか？
きょうだいがいる場合はどのように登録するのですか？
両親のメールアドレスを登録したい場合はどのようにすればいいでしょうか？
受信設定をしているのにメールが届かないのですがどうしてでしょうか？
団体からのメールが届かなかったので再送してほしい。
管理操作・料金に関すること
FTPでのファイル操作やパソコンの知識を必要としますか？
サービスを使えるのは申し込んでからどれくらい経ってからですか？
スマートフォンで操作できますか？
保護者（メンバー）が負担することになる費用はいくらぐらいですか？
登録人数、グループ数に制限はありますか？
学年の繰り上げ（年度更新）はどうすればよいのですか？
メンバーを削除しても登録されている件数が変わらない（アドレス登録数が減らない）のですがなぜでしょうか？
団体として来年度は利用しない場合、どのような手続きが必要ですか？
利用料の領収書について