Q.新規登録時、空メール送信後の登録ページを開くと「登録メールアドレス重複」と表示されるのはどうしてでしょうか？

A.
れんらくもうサービスの仕様として、1メールアドレスに対して1アカウントのみ作成できるようになっております。
アカウントを作成済みのメールアドレスから再度新規登録をおこないますと、「登録メールアドレス重複」のページが案内がされます。
 
この場合は、下記メンバー用ページにログインいただき、メンバー（お子様等の情報）の追加をしてください。
 
メンバー用ページ
https://www.renrakumou.coconavi.net/ren/gp/user_login.html
 
ログインID等がご不明な場合は、「登録メールアドレス重複」のページ下部にあります「ログイン情報再発行」から再発行ができます。
 
ログインID・パスワードの再発行については、こちらのページでも詳しくご説明しております。
 
アカウントとメンバーについてはこちらのページをご参照ください。
 
また、メンバーの削除はご利用者様からおこなうことができますが、アカウントの削除は団体管理者様のみおこなうことができます。



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